Чат-бот для Битрикс

Мы создаём чат-боты и интегрируем в ваш сайт на Битрикс или в ваш портал Битрикс24. Узнайте зачем нужен чат-бот для вашего сайта или портала на этой странице.

Если у вас уже есть потребность в разработке чат-бота для битрикс, напишите нам, мы оперативно оценим ваш заказ!

Зачем нужен чат-бот для Битрикс?

Если у Вас есть сайт на битрикс, то создание собственного бота добавит удобство использования для клиентов. Особенно, если речь идёт о молодёжном сегменте. Рассмотрим примеры, когда чат-бот будет полезен для вашего сайта:

  • Информирование по статусам заказа в интернет-магазине
  • Запросы пользователя в инфо-блоки сайта
  • Любой функционал личного кабинета пользователя в Телеграм

Идеи чат-бота для интернет-магазина

Продукт 1С-Битрикс Управление сайтом стал стандартом для разработки интернет-магазинов любой сложности. Готовы поделиться нашими идеями для чат-бота сайта интернет-магазина.

Чат-бот для заказов

Такой чат бот уже создан - Вы можете ознакомиться с его возможностями на странице Чат-бот для заказов.

Мы оказываем услуги по интеграции такого чат-бота в Ваш интернет-магазин на Битрикс. Сценарий использования будет такой:

Мы подключаемся к Заказами покупателя в Битрикс
Пользователь вводит в чате свой номер-заказа
Мы пытаемся идентифицировать его имя и получаем статус заказа
Бот ведёт вежливый диалог, сообщает о статусе заказа клиента

Мы также можем настроить push-уведомление для быстрого уведомления о смене статуса заказа!

Чат-бот для бонусной системы

Бонусная программа важный инструмент повышения лояльности в любом бизнесе, особенно в сфере B2C.

Как обычно настраивается бонусная система в интернет-магазине на Битрикс?

Создаётся инфо-блок бонусов с ключевым полем код клиента
Каждый заказ в интернет-магазине ссылается на клиента
Чат-бот начинает диалог с запроса логина клиента (или с номера карты лояльности)
Чат-бот по запросу выдаёт остаток бонуса на счёте клиента
Чат-бот дополнительно выводит историю заказов
Если в заказах предусмотрена логика начисления и списания бонусов, то бот использует её для статистики

Чат-бот для администратора интернет-магазина

Часто администратору или курьеру интернет-магазина нужно минимум информации для обслуживания клиентов.

Посмотрим на сценарий взаимодействия чат-бота с заказами из интернет-магазина:

При соответствующем статусе заказа у администратора всплывает сообщение PUSH
По кнопке Мои заказы пользователь видит текущие необработанные заказы
Администратор может зайти в любой заказ и получить список товаров или контакты клиента
Важно, чтобы администратор смог установить следующий статус заказа в системе


  Дополнительные материалы по теме чат-боты

Создание чат-бота для сайта
Готовый чат-бот Менеджер заказов

У Вас появились вопросы?

Наши менеджеры готовы Вам помочь и ответить на все возникшие у Вас вопросы.
Позвоните по номеру:

+7 (831) 415-16-17

Или заполните форму, и мы обязательно с Вами свяжемся: