Интеграция Битрикс24 с Telegram
- Пишите первыми клиентам в Telegram прямо из карточки CRM.
- Отправляйте сообщения, изображения, документы, аудиофайлы.
- Получайте сообщения от клиентов, которые пишут в Telegram, прямо в Открытые линии Битрикс24.
- Подключайте групповые чаты и Telegram-каналы.
-
Добавляйте виджет на сайт.
-
Получайте статусы отправки сообщений.
Интересует интеграция Telegram и Битрикс, заполните форму и мы расскажем Вам о всех преимуществах
Преимущества интеграции Telegram и Битрикс24
- Нет ограничений тарифа по количеству чатов, сообщений, количеству пользователей и переподключениям аккаунтов
- Простое подключение через QR-код или авторизация по номеру телефона
- Роботы и активити бизнес-процессов для настройки любой логики автоматизации
- Подробная документация по настройкам и функционалу
- Отзывчивая техподдержка, которая всегда на связи
Сколько стоит Telegram для Битрикс24
- Первичное подключение - 5000 рублей
- Подключение 2-го и последующих номеров - 1500 рублей
- Ежемесячная оплата интеграции - 3 дня демо-периода бесплатно, потом 3000 рублей (один аккаунт Telegram)
Как Telegram работает в Битрикс24
Общение с клиентом происходит через стандартный функционал открытых линий Битрикс24. Когда клиент пишет вам в Telegram, создаётся чат в котором и ведётся дальнейшее общение.Вы можете использовать все возможности открытых линий, такие как приветственное сообщение, очередь операторов, оценка качества и другие.
Чтобы продолжить общение с клиентом достаточно нажать на иконку чата в карточке контакта, лида или сделки или на кнопку «ОТКРЫТЬ».
Откуда
При отправке можно выбрать коннектор, через который вы отправляете сообщение.
В выпадающем списке указаны все найденные аккаунты Telegram. Поиск аккаунтов производится в полях Телефон, Мессенджер и Сайт в лиде или привязанной к сделке сущности (контакте, компании).
Если вы хотите создать чат открытой линии и пригласить туда сотрудников портала для общения с клиентом — нажмите на кнопку «СОЗДАТЬ ЧАТ».
СООБЩЕНИЕ — тут можете писать текст. Если нужны эмодзи, воспользуйтесь меню в правом верхнем углу.
ФАЙЛЫ — для прикрепления файла выберите файл на компьютере. При необходимости активируйте галочку «Отправить как документ» для отправки файла без сжатия.
