CRM Битрикс24

Возможности CRM Битрикс24

Система помогает увеличивать Ваши продажи: контролирует каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что необходимо сделать, и осуществляет автоматизацию продаж.
В CRM сохраняются все звонки и письма, чаты с клиентами на сайте и в социальных сетях, то есть общение отдела продаж с каждым клиентом по всем каналам связи у Вас перед глазами.
Также CRM самостоятельно ведет клиента по воронке продаж: от холодного контакта до успешной сделки.
В СРМ-системе предусмотрены автоматические рассылки клиентам писем и смс с целью автоматизации продаж. А дополнительный CRM-маркетинг поможет Вам усилить первичные и повторные продажи.

Планируете внедрение системы CRM Битрикс24?
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с Вами!

Сделки CRM Битрикс 24

битрикс 24 сделки в системе канбан

Вы сможете легко и удобно осуществлять управление сделками: ведь Вы сразу видите, на какой стадии продажа, какая сумма сделки и понятны следующие шаги.

Вы можете самостоятельно выбрать удобное для себя представление сделок в системе:

  • Список сделок - это стандартный способ отображения в табличном виде. Одно из основных преимуществ - массовое редактирование сделок.
  • Канбан - это своего рода виртуальная доска со стикерами-сделками, на которой можно следить за текущей ситуацией и перемещать сделки по стадиям.


Карточка клиента CRM Битрикс24

карточка клиента в CRM

В Битрикс24 Вы можете работать с лидами, сделками или контактами прямо из списка, не переходя на другую страницу: при нажатии на выбранный элемент открывается окно-карточка, в которой отображается вся информация, которая только есть по элементу в системе.
Вся история общения с клиентом, выполненные и запланированные дела и задачи по сделке показываются в специальном поле в карточке CRM: запись звонков, письма, sms, чаты, встречи, задачи, пропущенные звонки.
Находясь в карточке, Вы можете:

  • Создавать и перемещать разделы
  • Менять значения и названия полей, а также добавлять и скрывать их
  • Менять стадии для лидов и сделок
  • Создавать элементы
  • Увидеть связи элемента
  • Создавать дела и оставлять комментарии
  • Следить за историей работы с элементом

CRM-формы

карточка клиента в CRM

Посетитель сайта заполняет форму, и данные из полей автоматически попадают в срм. Менеджеру отдела продаж остается только обработать потенциального покупателя. Форму можно разместить на сайте с помощью кода либо отправить публичную ссылку.

Существует несколько вариантов размещения формы на сайте:

  • Форма внутри страницы
  • Вызов формы по нажатию кнопки или ссылки
  • Автоматический показ формы во всплывающем окне

Воронка продаж в CRM Битрикс24

воронка продаж в срм Битрикс24

Воронка продаж Битрикс24 является одним из мощнейших инструментов и используется для анализа работы отдела маркетинга. Воронка демонстрирует, на каких стадиях процесса покупки находится тот или иной клиент, и наглядно показывает, на каком этапе потенциальные покупатели чаще теряются. Таким образом можно выявить причины потерь, сделать выводы о качестве работы отдела продаж Вашей компании и отметить направления, в которые необходимо дополнительно проработать, то есть можно предотвратить потери клиентов.

Автоматизация продаж СРМ

роботы в crm битрикс24

Автоматизация продаж Битрикс24 помогает правильно организовать продажи и наладить непрерывную связь с клиентами, что, естественно, в дальнейшем ведет к увеличению прибыли. Автоматизация отдела продаж протекает при помощи специальных сервисов и современных платформ, способствующих построению графиков, ведению прозрачной отчётности и анализу полученных данных для повышения качества и продуктивности работы.
Для автоматизации продаж в Битрикс24 внедрены специальные роботы, помогающие Вам поддерживать связь с каждым клиентом. После настройки работы системы Роботы CRM могут отправлять клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывать рекламу и даже ставить задания менеджерам Вашего отдела продаж.

Сколько стоит CRM Битрикс24?

Вы можете использовать как собственный корпоративный портал(так называемая коробочная версия), так и облачный сервисБитрикс24. Подробнее об отличиях этих вариантов работы описано в этой статье.



Корпоративный портал (коробочная редакция)



"1С-Битрикс24". Лицензия CRM
59 000 руб.
"1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 50
139 000 руб.
"1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 100
199 000 руб.
"1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 250
299 000 руб.
"1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 500
399 000 руб.


Битрикс24 в облаке



Битрикс24 - тариф Проект
Бесплатно
Битрикс24 - тариф Проект+
1 190 руб.
Битрикс24 - тариф CRM+
2 990 руб.
Битрикс24 - тариф Команда
5 990 руб.
Битрикс24 - тариф Компания
11 990 руб.

CRM-маркетинг

Рассылки и рекламные акции в срм

В CRM Битрикс24 Вы можете проводить различные рассылки:

  • e-mail
  • sms
  • рекламные и акционные
  • автоматические звонки клиентам

Отправив письмо на электронную почту, Вы подтолкнете клиента к покупке, а также можете порадовать его персональными скидками или пригласить на мероприятие.
Sms рассылки можно использовать для максимально быстрого и легкого информирования клиента: составляете короткое сообщение с информацией о акциях и скидках, затем выбираете нужный сегмент, а далее система в автоматическом режиме разошлёт SMS.
Битрикс24 также позволяет совершать автоматические звонки клиентам! Всё очень просто: Вы вводите текст, который необходимо сообщить клиенту, далее система самостоятельно преобразует этот текст в голос и звонит по выбранному номеру.

Почта Битрикс24

почта в битрикс24

Вы легко можете отправить письмо клиенту прямо из CRM: заходите в карточку клиента, выбираете создание Письма и пишете текст, прикрепляете документы или вставляете картинки. Получение и прочтение письма всегда фиксируется в карточке. Вся переписка обязательно сохраняется для удобства работы с клиентом разными пользователями системы.


Онлайн-чат в CRM

онлайн чат в CRM-системе

Любое сообщение из чата на сайте попадает сразу в CRM и распределяется между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка из данного чата сохраняются в Вашем Битрикс24. Приятный бонус: онлайн чат Битрикс24 можно установить на любой сайт!

  План продаж и отчеты в CRM

Формирование отчетов в СРМ Битрикс24

Руководитель с легкостью может распределить план продаж между всеми сотрудниками, а также следить за нагрузкой на каждого менеджера и анализировать продажи, как по менеджерам, так и по всему отделу продаж.



Внедрение CRM Битрикс24 в Вашей компании

Наши специалисты оказывают полный комплекс услуг по настройке и обучению работы в системе:

  • Первоначальная настройка CRM
  • Консультации и поддержка пользователей
  • Настройка воронки продаж в Битрикс24
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Подключение системы к телефонии

Заполните форму ниже или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, и мы начнём решать Ваши задачи в отделе продаж.

Дополнительные материалы по Битрикс24

Стоимость Битрикс24
Возможности телефонии
Управление задачами
Мобильное приложение
Интеграция с 1С
Возможности коммуникаций
Интеграция и настройка Битрикс24
Пакетное внедрение Битрикс24


Как заказать сайт или интернет-магазин?

Наши менеджеры готовы Вам помочь и ответить на все возникшие у Вас вопросы.
Позвоните по номеру:

+7 (831) 415-16-17

Или заполните форму, и мы обязательно с Вами свяжемся: