Обслуживание сайтов на Битрикс

Наши услуги

Зачем нужна поддержка?

У вас уже есть сайт на Битрикс ?

Тогда наше предложение для вас – профессиональная техническая поддержка вашего сайта на оптимальных условиях.

Наши специалисты по битриксу и системному администрированию готовы выполнить любую задачу : от поиска и исправления ошибок до продолжения разработки (страниц и модулей), в том числе со сложной программного логикой.

Вот далекое не полный перечень задач, которые мы решаем практически ежедневно:

Перенос сайта на новый хостинг
Восстановление корректности вёрстки
Возобновление работоспособности модулей
Интеграция сайта с другими системами

Закажите поддержку сегодня!

Что даёт техподдержка сайту на Битрикс

1С-Битрикс:Управление сайтом – сложный программный продукт, который предоставляет владельцу массу конкурентных преимуществ, но и требует определенных компетенций при настройке и эксплуатации.

Компания-разработчик активно развивает свой продукт. Мы настоятельно рекомендуем обновлять систему по мере выхода новых релизов. В случае, если на вашем сайте реализованы индивидуальные разработки (шаблоны, модули, компоненты), могут возникнуть конфликты с обновлённым ядром. В таких случаях задачу по обновлению сайта желательно доверить опытным специалистам.

Следует понимать, что в большинстве случаев обновление системы даёт не только исправление ошибок, но и новые функциональные возможности.

Клиенты, которые регулярно обновляют свой сайт
получили такие возможности как:

Значительное повышение скорости сайта
(композитная технология)

Облачное резервное копирование

Ускорение доставки контента (CDN)

Высокую безопасность и защиту
от вирусных атак.

Многие другие дополнительные модули

Рассмотрим типичные случаи проблем и потребностей,
которые могут возникнуть в процессе эксплуатации вашего сайта на 1С-Битрикс:

.01

Ошибки в процедурах обмена данных (интеграция с 1С)

.02

Некорректное отображение страниц («поехала вёрстка»)

.03

Не работают отдельные функции
(поиск, формы обратной связи, формы заказа в интернет-магазине)

.04

Необходимость перенести сайт на новый хостинг

.05

Консультации сотрудников, отвечающих за наполнение контентом

.06

Ну и самое распространённое: желание владельцев сайта развивать его и создавать новые конкурентные преимущества для своих посетителей.

Заказать

Активные технологии надёжный технологический партнёр

Золотой партнер

Мы работаем в этом направлении с 2007 года. 1С-Битрикс присвоила нам статус «Золотого партнёра» и подтвердила все необходимые компетенции.

Специалисты

В нашем штате есть все необходимые специалисты (верстальщики, программисты, системные администраторы).

Уникальность

Так получилось, что за всю нашу историю мы сделали много уникальных по своей технологии проектов, а не стандартных шаблонных сайтов.

Честные цены

Любой заказ сначала оценивается и представляется заказчику в виде фиксированного бюджета. В нашем случае исключена доплата «пост-фактум» за сложность и непредвиденные обстоятельства.

Гарантия

Мы даём гарантию на свою работу. Это может быть стандартная гарантия на 6 месяцев или расширенная гарантия 12 месяцев.

Стоимость обслуживания

Разовые работы по обслуживанию сайта

2 500 руб./час.

Заказать

К разовым работам могут относиться:

консультации пользователей, ответственных за наполнение контентом
настройка стандартных модулей 1С-Битрикс
создание форм обратной связи
настройка модуля интернет-магазина
несложная вёрстка HTML
программирование Java-script
администрирование системы (перенос на новый сервер, изменение прав доступа, поиск и исправление системных ошибок)

Все работы тарифицируются в часах работы специалистов. В результате обработки вашего заказа, вы получите конкретную смету, описывающую состав и бюджет работ.

Работы повышенной сложности

3 000 руб./час.

Заказать

К таким работам могут относиться:

проектирование веб-систем
разработка на php
адаптивная HTML вёрстка страниц о шаблонов
настройка интеграции сайта и 1С:Предприятие
настройка обмена данными с разными системами
разработка веб-сервисов

Абонентский договор

от 15 000 руб./мес.

Заказать

Рекомендуется для владельцев интернет-ресурса , использующим программные модули на сайте (типичный случай - интернет-магазин или информационный портал) или при активной работе с контентом.

В рамках данного договора пользователи могут обращаться за консультациями к нашим специалистам , а также заказывать работы в рамках диагностики неисправностей (в большинстве случаев, дополнительная плата не взымается).

Дополнительно, наши специалисты следят за производительностью и безопасностью сайта, контролируют процесс создания резервных копий.

Частые вопросы по договору обслуживания сайта

Можно ли пользоваться вашими услугами, но не переходить на ваш хостинг

Можно, но только при одном условии - у вас должен быть выделенный (или виртуальный сервер), но с прямым контактом с системным администратором, который отвечает за эксплуатацию вашего сервера.

Можно ли обратиться к вам с разовой задачей по сайту, без заключения договора на абонентское обслуживание?

В виде исключения и при договорном объёме работ от 2 часов, стоимость услуги в этом случае по первому тарифу сложности. Итого минимальная стоимость заказа - 5000 руб.

Вы заранее оцениваете работу или выставляете счёт по факту?

Какая гарантия даётся на выполненные работы?

Наша стандартная гарантия 6 месяцев. Вы можете воспользоваться расширенной гарантией до 12 месяцев, стоимость услуг в этом случае увеличивается на 30%. Расширенная гарантия предоставляется на объём работ только от 10 часов.

Мы не фрилансеры, а стабильная компания с собственным штатом специалистов.

Работаем по безналичному расчёту
с подписанием всех необходимых документов.

Заказать

Так же предлагаем ознакомиться с услугами - хостинга