Обучение и подготовка пользователей для Битрикс24

обучение и поддержка битрикс24   

В нашей компании проводится групповое и индивидуальное обучение (подготовка) пользователей работе в CRM Битрикс24. Услуга по подготовке оказывается в нашем офисе в специально оборудованном кабинете.

Цели обучения

Главная задача ускорить и упростить начальный этап использования Битрикс24 в вашей компании.

Обучение начинается с обзора основных возможностей, далее детально о каждой функции, включая такие блоки как CRM, Задачи, Планирование и т.п. В процессе обучения затрагиваются вопросы настройки системы, обсуждаются индивидуальные аспекты вашего бизнеса.

На кого рассчитана данная услуга?

В обучении могут принять участие как руководители так и линейный персонал. Рекомендуется разделить обучение на 2 части. Сначала руководящий состав определяется с кругом возможностей Битрикс24, которые необходимо внедрить в работу. Далее формируется план обучения для сотрудников низшего звена. Такой подход предусматривает обсуждение вопросов для первой группы.

  Сколько стоит обучение Битрикс24?

Услуги оплачиваются по факту потраченного времени. Услуга относится к уровню консультации.

Cтоимость 1 часа работы консультанта от 1500 руб.

Рекомендуется пакет обучения от 2 часов. Желательно заказать обучение на 2 дня по 2 часа каждый день. Опишите вашу задачу (или текущую ситуацию и ожидания) и мы предложим план по обучению Битрикс24.

Выберите свой тариф

Базовый

до 5 человек
1 день
2 часа

  • Обзор системы
  • Коммуникации
  • Задачи
  • Календари
  • Диск
3 000 руб.
Заказать

CRM Старт

до 5 человек
1 день
2 часа

  • Обзор раздела CRM
  • Кейс: Заявка - Лид - Сделка
  • Работа с клиентской базой
  • Отчеты
  • Обзор настроек: воронка продаж, права доступа, пользовательские поля
3 000 руб.
Заказать

Консалтинг и автоматизация

до 3 человек
2 дня
4 часа

  • Обзор инструментов автоматизации: шаблоны документов, роботы и триггеры, бизнес-процессы
  • Анализ вашего запроса
  • Рекомендации по решению вашей задачи
8 000 руб.
Заказать

Битрикс24 для маркетолога

до 2 человек
1 день
2 часа

  • Контакт-центр
  • Рассылки
  • Сквозная аналитика
  • Отчеты в CRM
4 000 руб.
Заказать


Что вы получите в результате обучения Битрикс24?

Система Битрикс24 постоянно развивается. У разработчиков цель - создать одновременно мощную и удобную систему для современной компании. Безусловно, высокая юзабильность Битрикс24 производит впечатление того, что можно изучить всё самостоятельно.

Возможно. Для очень небольшой компании с несложными бизнес-процессами такой подход может принести быстрые плоды (сотрудники легко начинают решать в Битрикс24 несложные задачи). Но достаточно взять компанию посложнее и начинаются вопросы:

  • Где в CRM Битрикс24 заявки от клиентов?
  • Что такое ЛИД и чем он отличается от СДЕЛКИ?
  • Как отредактировать файлы?
  • Сколько нам нужно воронок?
  • Можно ли автоматически передавать сделку другому сотруднику?
  • Как поменять ответственного при увольнении и уходе в отпуск?

Много вопросов, которые лежат в плоскости консалтинга и автоматизации. Большинство из них мы решим на этапе обучения.

А если не решим, то предложим варианты а) более глубокого исследования проблемы, б) разработку приложения или интеграцию с другой информационной системой.

Битрикс24 станет неотъемлемой частью вашего бизнеса, обучите персонал работать в этой системе и только в этом случае получите максимальный эффект от внедрения системы автоматизации.


В какой форме проходит обучение?

Оптимальный подход обучения мы предлагаем в нашем офисе на большом экране. Такой формат мы рекомендуем ключевым сотрудникам вашей компании. Как правило, это до 5 человек, которые удобно могут разместиться в нашем офисе, в зоне проектора.

Если вам необходимо групповое обучение сразу большого количества сотрудников, то мы готовы предложить выезд на вашу территорию. В этом случае вам нужно организовать оборудованный зал (подойдет большая переговорная или конференц-зал). Выезд специалиста оплачивается дополнительно.

Наш офис находится в Нижнем Новгороде, и у нас есть опыт проведения дистанционного обучения Битрикс24. Сразу оговорим, что удаленно оптимально организовать обучение не более 2-3 человек.


Входит ли поддержка в стоимость обучения?

Нет, для поддержки пользователей Битрикс24 у нас предусмотрен отдельный формат обслуживания. Обучение является одним их этапов внедрения портала Битрикс24 (обследование, проектирование, настройка, доработка, поддержка).

 

Нужно ли купить Битрикс24 до обучения?

Обязательного условия нет. Вы можете заказать и пройти подготовку до приобретения лицензии. Мы сможем создать для вас портал Битрикс24 и на месяц включить максимальный тариф для ознакомления.

В любом случае, вы можете приобрести Битрикс24 в нашей компании и получить дополнительные преимущества по услуге обучение работе в Битрикс24.


Заполните заявку и закажите обучение в нашей компании!


Ознакомиться с прайсом Битрикс24 можно по ссылке.



Как заказать сайт или интернет-магазин?

Наши менеджеры готовы Вам помочь и ответить на все возникшие у Вас вопросы.
Позвоните по номеру:

+7 (831) 281-58-11

Или заполните форму, и мы обязательно с Вами свяжемся: