Интернет-магазин продуктов питания

Что мы предлагаем?

• Современный и полнофункциональный продуктовый интернет-магазин
• Интеграцию с программой 1С
• Подключение сервисов приема платежей по банковским картам
• Мобильное приложение для интернет-магазина
• Подключение онлайн касс к интернет-магазину
• Приложение для call-центра и управления курьерами
• Консалтинг по переводу вашего бизнеса в онлайн
  

Какую платформу мы рекомендуем?

Наше решение создано на базе CMS 1С-Битрикс. Для вашего розничного продуктового магазина или сети мы предлагаем версию системы Малый бизнес или Бизнес. На данный момент это лучший выбор для вашего бизнеса, потому что Битрикс это:

• самая полная интеграция с учетной системой 1С
• гибкая система подключения интернет-эквайринга (онлайн оплата по картам)
• подключение онлайн-касс

Интернет-магазин на Битрикс это профессиональное решение с поддержкой сертифицированных специалистов от нашей компании!

Дизайн интернет-магазина продуктов

Проиллюстрируем основные разделы - главная, каталог, подробная страница о товаре.

Обратите внимание, дизайн выполнен лаконично, всё удобно и под рукой. И главное - в основе каталог товаров. Мы убеждены, что главная функция сайта - легкость в поиске нужных покупок, работа с корзиной и оформление заказа.

На таком сайте обязательно должны быть страницы с описанием всех вопросов взаимодействия покупателя и магазина - по оплате, оформлению, доставке и т. д.

Каталог продуктов в интернет-магазине продуктов

Можно сказать, что это самая важная часть в функционале сайта. Наш опыт разработки каталога для интернет-магазинов говорит о следующих проблемах, которые нужно решить на сайте продуктового интернет-магазина:

1. Каталог товаров из 1С не подходит для сайта.

Многим владельцам бизнеса это не очевидно, или очевидно, но не сразу.

Это проблема взгляда изнутри. Работник магазина, каждый день использует справочник номенклатуры, и он для него привычен и понятен. Но обычному покупателю, как правило, нужен другой формат. Обычно, база товаров в 1С строится по «брендовому» типу, то есть "от поставщика". Мы рекомендуем идти от простых и понятных товарных категорий. Количество уровней вложенности желательно сделать не более двух.  

Например, группа «Фрукты, Овощи»

2. Поиск нужного товара.

Вы задумывались, как покупатели находят то, что им нужно в вашем магазине?

Модель поведения человека в торговом зале отличается от того, как он выбирает на сайте. Здесь все по-другому. Но в основе следующий принцип: зайти в раздел, далее выбрать по цене или по свойству товара. Свойство товара — это те ожидания и предпочтения, которые сидят в голове покупателя и влияют на принятие решений.

Например, покупатель желает выбрать молоко. Молоко — это группа второго уровня. Очевидно, что предложений много. Далее, покупателю нужно предложить подсказку в отборе с помощью свойств. Например, для молока это могут быть варианты коровье или растительное. А также бренды - так как, есть люди, выбирающие определенных производителей молока.

Свойства товаров важны для облегчения подбора товаров. Для каких-то разделов достаточно марки или производителя, а для других нужно искать удачные признаки для упрощения выбора (емкость, жирность, цвет).

Мы предлагаем сайт, который использует умный фильтр по различным свойствам в разных разделах торгового каталога, покупатель легко может сориентироваться, какие варианты продуктов предложены, как выбрать именно то, что ему нужно.

Ну и сортировка по цене. По нашей оценке, около половины покупателей продуктов принимают окончательное решение на основе цены.

3. Описание товара на сайте

Товарная страница, как правило, состоит из наименования, краткого описания, набора свойства (вид, бренд и т. д.) и фотографии.  В нашем решении заложена возможность загрузить несколько фото для одного товара и реализована функция детального просмотра изображения товара.

Изображения товаров очень важны. Но как создать фото всех товаров в магазине продуктов с ассортиментом в несколько тысяч? У нас есть решение, и мы поделимся им с будущим владельцем этого интернет-магазина.

Работа с корзиной

В продуктовой рознице есть важная специфика, которой нет в любом другом интернет-магазине. А именно - весовой товар. Причем, возможно, что один и тот же товар может быть как штучный (фасовка), так и весовой.  

Мы предусмотрели эту особенность, и вы можете быть уверены, что наше решение справится с заказом весового товара.

Оформление заказа, оплата и доставка

Все процедуры в финальной части работы с заказом должны быть максимально простые для покупателя. Оставьте ему выбор - зарегистрироваться на сайте или сделать быстрый заказ здесь и сейчас.

Далее мы видим, что возникают следующие сценарии по заказам.

1. Доставка по адресу (ваш курьер) или самовывоз из магазина.

Наш сайт позволит оба варианта. Даже если у вас сеть магазинов, покупатель сможет выбрать точку самовывоза. Мы также сможем настроить, что курьерская доставка становится доступной от некой минимальной суммы заказа.

2. Оплата на сайте или другой способ

Мы можем подключить на вашем сайте платежную систему для оплаты по картам. Причем, покупатель может выбрать вариант оплаты онлайн или при получении товара.

Важная рекомендация. Обязательно предусмотрите бизнес-процесс комплектации заказа перед приемом платежа по карте через сайт. На практике часто возникают случаи, когда при сборке заказа меняется его сумма. Причины могут быть связаны с весом товара или его отсутствием (пересортица)/

Мобильное приложение для интернет-магазина

Наше уникальное преимущество — это готовое мобильное приложение, работающее на современных платформах iOS и Android и полностью интегрированное с сайтом интернет-магазина продуктов.

Мы предлагаем технологии, когда и сайт, и приложение замкнуты на единый торговый каталог и общую систему заказов.

Нужно ли мобильное приложение?

Запуск собственного мобильного приложения для интернет-магазина — это, с одной стороны, затратно, а с другой стороны позволяет достичь две важных маркетинговых цели.

1. Сильная отстройка от конкурентов.

2. Лучше и удобнее для покупателей.

Как следствие, вы получаете постоянную и лояльную клиентскую базу покупателей.

Вам нужно взвесить все за и против. Мы сможем разработать мобильное приложение для интернет-магазина как на старте проекта, так и через некоторое время после запуска. О стоимости создания мобильного приложения запрашивайте наш отдел продаж.

Автоматизация службы доставки

Мы готовы дать больше, чем интернет-магазин и мобильное приложение. Задумайтесь над тем, что при переводе вашего бизнеса в онлайн, необходимо выстраивать коммуникации с покупателями по телефону и управлять постоянно возникающими новыми заказами. А как контролировать курьеров? У нас есть решение, мы внедрим в ваш бизнес CRM систему Битрикс24, которая позволит:

• получать новые заказы из интернет-магазина
• организовать управление заказами (передавать от одного ответственного другому)
• осуществлять звонки клиентам для подтверждения и согласования изменений по заказам

Если вы собираетесь развернуть бизнес с большим количеством заказов на доставку, то познакомьтесь с возможностями нашего приложения «Управления доставкой» (которое также работает в среде Битрикс24)

Заказать интернет-магазин продуктов питания

Оставьте заявку или свяжитесь с нами любым удобным образом. Сделать удачный интернет-магазин для розничной онлайн торговли — это серьезная задача, но мы с ней справимся! Ждем ваших обращений и заказов!

Как принять оплату от клиента на карту?

Если в данный момент вы задумались о переходе на онлайн продажи, то ознакомьтесь с нашим предложением по запуску дистанционной торговли.